别人的网站每时每刻都有订单的交易。你的网站, 访客看看就离开了。 为什么会如此的呢?其实原因你应该最清楚,你的网站不够吸引人。你的网站给他的信任不够。 在网上购物,顾客并不像进入一间实体的商店,也不能和店员面对面交流。 因此,网站给客户的可信度,和外观的权威度是成交的关键。
或者您会问:我只是一间小网店,没什么资源与优势,我怎样才能给访客信任度?
只要您先注意以下几点,提升电子商务的信任度就已经开始:
1. 我网站看上去是否够专业
靓、炫、酷不代表专业!
所以,我不是教您在网页中加入动画或者花钱花时间去做Flash 。 您有没有见到baidu、google、qq、sina 等网站有很多Flash ?
要网站专业,必须留意以下几点:
资料是否易找? ( 不会令访客尤如迷路 )
打开网页是否流畅。 ( 大量的动画、 Flash 、图案会令网页加载得很慢,这差不多等于赶走访客 )
能说明购买产品的好处。
颜色令人眼睛舒服。
不要太过自夸,让人怀疑。
2. 付钱的途径是否安全可靠 ?
网上商店通常都有在线支付通道给消费者选择。 作为一间小网店,我建议您选择提供了安全设施如SSL的第三方支付平台,如 Paypal 和 支付宝 等。
千万不要让用户银行汇款来缴费,如果这样的话100个客人有98个都会觉得不安全。
此外,在您的网站要明确显示您的付款系统是安全的,如「我们已采用由Paypal提供的128bit SSL 安全伺服器」
记住:您不说出来, 别人永远不会知道。
3. 你的网站是否有吸引访客的内容?
假如您有提供优惠,必须清楚说明,以免令人有疑问。 只要访客的疑问一来,生意基本上是立刻没了。 在网上,您差不多是没有机会对顾客解释的。
假如可以的话,建立一个顾客论坛增加互动性和丰富内容,也可让人觉得您是真实的存在。
4. 你的网站有否清楚列出送货详情,运费价格?
据艾瑞数据的资料显示, 40%的网上消费者不满送货延误。 故此,有网上购物经验的顾客非常在意送货详情和运费。 故此,必须提供这些东西给客人,而且要令顾客很易找到!
若你不能避免送货延误,最少也要令你的顾客随时得悉货品的付运情况。 这样才可令你的顾客买得开心,并再次光临。 若他们把你的网站推介给其他朋友,你更能获取新客源!
有责任感和交代才可替您建立良好的信誉。
5. 提供便捷的联系方式
有很多网店,尤其是小商户,都不提供联络方法。 联络方法都没有,客人怎会信任您? 至少也要留下Email 和电话。
其实我身边的很多朋友网购都会先打个电话,查察网站信息是否真确才下单的。 假如顾客不能联系上你,您如何提供售后服务和回答顾客的询问呢?
给自己一点信心,给顾客一点信心, 相信您一定可成功在网上销售产品的!
>> 查看更多相似文章RTX 5090要首发 性能要翻倍!三星展示GDDR7显存
三星在GTC上展示了专为下一代游戏GPU设计的GDDR7内存。
首次推出的GDDR7内存模块密度为16GB,每个模块容量为2GB。其速度预设为32 Gbps(PAM3),但也可以降至28 Gbps,以提高产量和初始阶段的整体性能和成本效益。
据三星表示,GDDR7内存的能效将提高20%,同时工作电压仅为1.1V,低于标准的1.2V。通过采用更新的封装材料和优化的电路设计,使得在高速运行时的发热量降低,GDDR7的热阻比GDDR6降低了70%。
更新日志
- 宝丽金50周年《古典篇》3CD限定盘[低速原抓WAV+CUE][1.8G]
- 群星.1986-新格名曲精选-歌3【新格】【WAV+CUE】
- 【ABC唱片】徐刚《独步外滩SACD》ISO+WAV分轨
- 刘月宁《扬琴独奏-木兰辞变奏曲》[FLAC+CUE]
- 陈奕迅《48首选》[WAV分轨][1.8G]
- 林忆莲《陪着我走》 SACD DSD64[DSF][1.1G]
- 卓依婷《化蝶》2CD[WAV+CUE][1.1G]
- 刘欢范琳琳.1988-信天游迪斯科(TP版)【内蒙古音像】【WAV+CUE】
- 群星-真声音真音乐[WAV+CUE]
- 群星-《茶缘》(TeaPredestinedRelationship)[FLAC]
- RCA白头佬美国头版-斯托科夫斯基[狂想曲][WAV+CUE]
- 【ABC唱片】《春花秋月SACD-062》-WAV分轨
- [ABC唱片]-《俄罗斯三角琴》[K2-064][K2CD]WAV+CUE
- 群星《2007香港高级视听展原音精选SACD》[ISO][2.9G]
- 群星《华纳至尊金曲》2CD[FLAC][865M]